L'arte del Dialogo
Migliorare la comunicazione e superare le barriere organizzative

Obiettivi

• Analizzare le fasi del processo di comunicazione.
• Acquisire le competenze e gli strumenti per migliorare la capacità di confrontarsi con gli altri.
• Migliorare l'efficacia delle nostre conversazioni.
• Acquisire una maggiore consapevolezza dei propri processi di pensiero.
   

Temi trattati

• Il processo di comunicazione.
• I modelli mentali e le illusioni cognitive: i limiti della nostra capacità di pensiero.
• Incongruenze e problemi causati dai comportamenti difensivi: le barriere organizzative.
• Dalla discussione al dialogo.
• Dialogo e apprendimento organizzativo.